拼多多买床垫出现质量问题

如果拼多多商家拒绝退货，您完全可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家若拒绝履行这些义务，您有权向当地工商部门投诉，以维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
除了向工商部门投诉，您还可以尝试以下途径解决床垫退货问题：1.与商家协商，明确表达退货意愿及法律依据；2.通过拼多多平台的客服介入，寻求平台协助解决；3.若商家加入了消费者保障计划，可通过该计划申请退货保障。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度看，为确保退货成功，您应准备以下证据：1.购买床垫的交易记录或订单截图，证明购买行为；2.床垫存在质量问题的照片或视频，直观展示问题；3.与商家沟通退货的聊天记录，证明已尝试协商解决；4.若有必要，保留物流单号及退货凭证，证明已按商家要求退货。