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如何撤销已经打过的12345投诉电话?

吴亮律师2025-07-11湖州市吴兴区取保候审律师

撤销已打的12345投诉需联系相关部门说明情况。分析:12345是政务服务便民热线,用于受理企业和群众的各类非紧急诉求。一旦投诉被受理,将按流程进行调查处理。若需撤销投诉,应尽快联系受理部门,说明撤销原因。但需注意,撤销请求是否被接受,取决于投诉处理的具体阶段和规定。提醒:若投诉已引起相关部门重视并开始调查,或已对投诉对象产生影响,表明问题较为严重,应及时与受理部门沟通并寻求解决方案。
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具体操作:1.电话联系:拨打12345热线,按语音提示转接到人工服务,向工作人员说明撤销投诉的意愿及原因,提供投诉时的相关信息以便核实。2.书面申请:撰写撤销投诉的书面申请,明确撤销原因、投诉内容及联系方式,通过邮寄或电子邮件方式提交给受理部门。3.现场说明:前往受理部门的办公地点,向工作人员当面说明撤销投诉的意愿及原因,并提交必要的身份证明文件以核实身份。在不同情况下,应根据实际情况和受理部门的要求,选择合适的撤销方式,并确保提供的信息准确无误,以便顺利撤销投诉。
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处理方式:从法律角度,撤销12345投诉的常见方式包括电话联系、书面申请或现场说明。选择建议:若情况紧急或希望快速得到回应,可选择电话联系;若需留下正式记录,可选择书面申请;若方便前往受理部门,现场说明也是一个直接有效的选择。

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