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护肤品网购后使用过敏,能否向商家索赔?

吴亮律师2025-07-13湖州市吴兴区取保候审律师

护肤品过敏可向商家索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者因购买商品受损,可要求赔偿。过敏若严重,不及时处理可能导致健康受损,影响生活。
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护肤品过敏常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,协商无果再向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼。
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护肤品过敏可索赔。具体操作:1.保留购买凭证和过敏证据;2.与商家协商,要求赔偿或退货;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4.若仍无法解决,可准备材料提起诉讼。

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