承诺书不兑现不犯法，但属于违约行为。
根据《民法典》，承诺人不履行承诺书是违约行为，需承担民事责任，债权人可向法院起诉。若不及时处理，可能影响债权人权益，造成经济损失或信任危机。
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处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。优先选择协商或调解，快速且成本低；若协商无果，可考虑仲裁或诉讼，以法律手段维护权益。
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具体操作：1. 尝试与承诺人协商，寻求和解；2. 若协商不成，可申请调解或向仲裁机构申请仲裁；3. 仍无法解决时，向法院提起诉讼，要求承诺人承担违约责任，赔偿损失。
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